Jei artimiausiu metu planuojate atostogas Europoje, verta žinoti, kad Europos Sąjunga diegia ne vieną pokytį, kuris palies oro keleivius. Gera žinia – dauguma jų reiškia ne daugiau taisyklių, o daugiau patogumo keliaujantiems. Štai svarbiausios naujovės.
✈️ Daugiau teisių skrendantiems
Po daugiau nei dvidešimties metų atnaujinamos ES oro keleivių teisės. Jų tikslas – aiškesnės taisyklės keleiviams ir didesnė oro linijų atsakomybė.
Svarbiausi pokyčiai:
- Šeimos galės sėdėti kartu. Vaikai iki 12 metų turės teisę sėdėti šalia juos lydinčio suaugusiojo be papildomo mokesčio už vietų pasirinkimą.
- Daugiau aiškumo dėl papildomų mokesčių. Perkant bilietą oro bendrovės turės aiškiau parodyti, už ką mokate papildomai – rankinį ar registruotą bagažą, vietos pasirinkimą ir kitas paslaugas.
- Greitesni sprendimai atšaukus skrydį. Jei oro linijos laiku nepasiūlys tinkamos alternatyvos, tam tikrais atvejais keleivis galės pats įsigyti kitą bilietą ir vėliau susigrąžinti išlaidas (iki tam tikros ribos).
- Išlieka teisė į kompensaciją, nors dalis kompensavimo taisyklių keisis. Todėl, jei skrydis vėluos ar bus atšauktas, visada verta pasitikrinti, kokios teisės galioja konkrečiu atveju. Keleiviai ir toliau galės pretenduoti į 250–600 eurų kompensaciją, jei skrydis vėluos daugiau nei 3 valandas ir bus įvykdytos kitos numatytos sąlygos.
Greitesnė sienų kontrolė
Europos Sąjunga diegia naują atvykimo ir išvykimo registravimo sistemą (EES), kuri pakeis pasų antspaudus trečiųjų šalių piliečiams.
Jei keliaujate su Lietuvos ar kitos ES šalies pasu, papildomų veiksmų atlikti nereikės. Tačiau naujoji sistema turėtų padėti greičiau atlikti pasienio patikras ir sumažinti eiles.
Kelionės dokumentai pamažu persikels į telefoną
Dar viena naujovė – skaitmeniniai kelionės dokumentai. Ateityje dalį kelionės formalumų bus galima atlikti dar prieš atvykstant į oro uostą: iš anksto pateikti paso duomenis, greičiau pereiti registraciją ir pasienio kontrolę.
Kol kas ši sistema bus diegiama palaipsniui, tačiau ateityje ji turėtų padaryti keliones paprastesnes.
Ką visa tai reiškia mums?
Jei trumpai – keliauti turėtų būti patogiau.
- Daugiau aiškumo perkant bilietus.
- Daugiau teisių šeimoms.
- Patogesni sprendimai, jei skrydis atšaukiamas ar smarkiai vėluoja.
- Mažiau popierinių dokumentų ir modernesnės procedūros oro uostuose.
Ne visi pokyčiai įsigalios iš karto – dalis jų bus diegiami etapais artimiausiais metais. Tačiau viena aišku jau dabar: Europos Sąjunga siekia, kad kelionės būtų ne tik saugesnės, bet ir patogesnės kiekvienam keleiviui.